QUALIDADE
A qualidade é o que define a meta baseada na excelência, na conduta objetiva de oferecer o melhor aos clientes proporcionando um alto nível de satisfação e fidelização.
LUCRATIVIDADE
Não podemos imaginar um negócio que não gere lucros. Mas a lucratividade será sempre maior e melhor quando for consequência de trabalho, dedicação, planejamento e paixão.
COMPETITIVIDADE
Nos tornamos competitivos quando estamos inseridos dentro de um padrão de qualidade, no atendimento, na gestão de processos e no investimento continuo dos colaboradores.
LIDERANÇA
A liderança de mercado é o resultado de uma trajetória de trabalho, de planos bem-sucedidos e de metas alcançadas. Porém manter-se na liderança torna-se cada vez mais um desafio.
Seja bem vindo ao
Instituto Sergio Ramos
ÚLTIMAS DO BLOG
Atendimento ao Cliente
Em nosso blog disponibilizaremos sempre artigos sobre atendimento ao cliente, v
A Importância do Desenvolvimento Humano e Profissional Dentro das Empresas
NOSSOS TREINAMENTOS
Excelência no Atendimento ao Público
Não basta atender, é fundamental atender e entregar com excelência.
A maior parte das pessoas e empresas acha que prestam um bom atendimento ao seu cliente, mas quando é perguntando ao
Vendedor com Paixão
Existem três tipos de vendedores:
• Aquele que é apaixonado por vender.
• Aquele que é apaixonado pelo produto que vende.
A importância do Autoconhecimento
A pergunta é: Você se conhece? É possível que muitas pessoas ao chegar ao final da sua vida conheçam mais sobre a vida do seu cônjuge, do seu filho, do seu vizinho, do seu p
Automotivação & Excelência Profissional
Se procurarmos em um dicionário o significado da palavra motivação, encontramos a seguinte definição: ato ou efeito de motivar, de despertar o interesse por algo, elogios que
Educador com Paixão
Estamos vivendo um tempo altamente dinâmico jamais visto na história do ser humano aqui na Terra. Na educação, esse fenômeno também não passa despercebido. E nesse momento
Mentoring
Um dos maiores desafios contemporâneos é entender o seu porque, em outras palavras , descobrir o seu propósito.
Marcela Brito afirma que o Mentoring é uma maneira simples e poderosa de
NOSSOS CLIENTES
TREINAMENTOS ONLINE
ACESSE E INSCREVA-SE
Curitiba - Paraná
- Email: contato@institutosergioramos.com
- Telefone: (41) 99944 - 0076